Shipping policy

Última actualización: Junio de 2026

En GLOWYBRUSH trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago.

Durante periodos de alta demanda (rebajas, promociones o campañas especiales), este plazo podría extenderse ligeramente.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días laborables.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a GLOWYBRUSH, como retrasos logísticos, condiciones meteorológicas o incidencias de la empresa de transporte.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega facilitada sea correcta y esté completa.

GLOWYBRUSH no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Incidencias con el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido. Estudiaremos tu caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico a:

Email: glowybrushofficial@gmail.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.